从品牌事实，到 AI 推荐，再到可追溯的业务结果

用品牌架构统一产品、客户、团队、荣誉、差异化和表达规范；一个账号可在获授权范围内管理多个独立品牌。

• 主品牌与其他品牌清晰切换，数据按品牌隔离
• 品牌删除先进入回收站，可恢复或按权限永久清理
• 主品牌变更、成员归属和套餐状态均有明确阻断提示

上传文档或网页后，系统将内容拆成可审核、可检索、可复用的知识单元，而不是把整份文件直接塞给模型。

• 支持资料解析、知识审核、语义检索和来源追溯
• 知识冲突、有效期和用途范围可以单独管理
• 选题、文章与客服回答按授权读取同一事实源

把实体、案例、问答、观点和品牌表达按主题聚类，识别薄弱主题、孤岛知识、近重复内容及主题之间的关系。

• 从“文件列表”升级为可观察的品牌知识结构
• 一眼看到哪些知识维度完整、哪些内容仍需补齐
• 支持从图谱主题继续创建内容或完善知识

知识单元可分别授权给内容生成、AI 客服或开放 API；外部调用还需 API 密钥的品牌知识权限，默认不是全量公开。

• 仅审核通过、未冲突、在有效期内的知识可返回
• 用途授权与密钥授权双重控制
• 适合接入企业客服、内部检索和外部智能体

综合品牌完整度、竞争对手、GEO 指数、监测信源分布和内容结构，形成阶段性路线、本周动作和策略说明。

• 按“品牌缺口 × 用户意图 × AI 平台 × 信源 × 内容形式”组织机会
• 展示依据、置信度和需要补齐的数据
• 可进入选题 Brief 或预填自动内容计划，避免重复录入

从策略、监测缺口或人工主题进入创作。生成时可补充提示词或备注，并选择文体、受众场景、配图及是否先确认大纲。

• 补充要求贯穿大纲、正文与自动修订
• 品牌事实、数据、资质和案例仍以已审核资料为准
• 支持单篇与批量生成、范文结构参考和多种专业文体

文章生成后进入质量与合规检查，集中查看事实风险、禁忌词、规则命中、审核队列和审批状态。

• 风险结论区分阻断、需复核和提示
• 支持修改、检查、通过、驳回与操作留痕
• 生成内容仍建议由企业结合行业要求做最终审核

把内容节奏、主题方向、策略约束与计划周期组合起来。由策略页预填后默认关闭，用户核对并保存、启用后才执行。

• 策略建议与计划执行之间保留人工确认
• 计划可按品牌、周期和内容要求独立配置
• 与任务中心和文章结果形成可追踪状态

目标可单条或批量管理。暂时不用的目标可以归档，归档后不再进入新的单次、批量、定时或广度扫描任务，历史证据继续保留。

• 按品牌词、业务词、场景词等类型筛选
• 支持平台、期望关键词、有效状态和优先级管理
• 归档目标可恢复，并重新参与后续任务

登录墙、账号限制、采集失败、空回答等异常不会被当作有效品牌结论。用户可清理单目标或全部目标下的无效记录。

• 异常项在时间轴中优先展示
• 有效采样与无效采样口径分离
• 清理结果同步配额、任务状态和操作日志

AI 印象词区分品牌相关词与话题空间词；负面项优先展示。点击词语或引用链接，可查看命中的监测记录列表并继续下钻。

• 相同引用链接合并计数，再展开查看命中明细
• 负面标准同时考虑品牌相关性、事实语境与严重度
• 竞品共现、误解和过时信息可定位到原始回答

单次监测展示任务发起、平台采样、账号状态、结果识别、异常过滤和证据生成过程；可生成免登录只读链接。

• 分享链接可设置有效期、复制、调整到期时间或撤销
• 分享页支持完整回答与 Markdown 结构化展示
• GEO 总报告同样支持只读分享和链接管理

先分清三个数字

• 综合监测指数：同时纳入直接询问品牌和非品牌问题的有效样本。
• 行业发现指数：排除已识别的品牌词目标，观察未直接问品牌时，品牌是否被提及。
• 平台趋势：按所选日期范围汇总每日平台引用得分，不等同于九维综合指数。比较前先核对平台、目标、窗口与有效样本量。

系统保留两种指数范围。直接询问品牌的回答不能作为“行业问题主动发现品牌”的证据。

哪些数据可以计分

• 采样明确成功，且采样模式明确为真实浏览器；失败、受限、无效、来源不明及模型估算记录不计入有效样本。
• 指数取近 60 天窗口、最多最近 400 条候选记录，并按对应范围过滤；不表示每个目标、每天均有充分覆盖。
• 截图和节点轨迹帮助复核证据完整度；历史样本不因单独缺少截图就一概作废。

零分、缺测与可信度

• 有有效样本，但完全未提及品牌：可以是真实零分。
• 没有有效样本或当日覆盖不足：不能据此判断品牌不可见；缺口连线仅辅助阅读，不是补出的实测分。
• 高可信度条件：至少 30 个真实样本、3 个平台、3 组重复采样；中可信度条件：至少 10 个真实样本、2 个平台。其余有样本为低可信度，无样本另列。

这些是样本充分性的规则分层，不是统计置信区间或“结果正确的概率”；不额外改变分数。

评级与效果边界

• S：85—100；A：70（含）至 85（不含）；B：55（含）至 70（不含）；C：35（含）至 55（不含）；D：低于 35。无样本应另看“暂无数据”，不能只看评级字段。
• 例如 60.2 分属于 B 级，86.4 分属于 S 级。
• 页面被引用、同期指数变化、访问和线索是不同证据。发布前后变化只能先说明相关性，不能直接归因于一篇文章或保证成交提升。

在同一模块中管理手动发布、自动发布和媒体投放，根据账号、文章、平台和发布结果查看进度。

• 发文助手账号与企业品牌绑定，减少错账号发布
• 发布结果按成功、失败、需确认等状态分类
• 外部平台副作用无法简单回滚，异常结果需核对后再重试

用结构化品牌事实和内容快速搭建面向 AI 与访客的品牌站点，管理页面、文章、产品、案例、表单、媒体和发布版本。

• 支持站点版本化发布与页面编辑
• 内容、表单与品牌数据保持租户隔离
• 自定义域名与证书能力按实际开通配置

把授权知识用于官网问答和销售承接，并通过智能名片同步品牌内容与联系方式，形成从内容到咨询的入口。

• AI 客服读取经审核、授权的企业知识
• 名片提供品牌内容、联系入口和访问承接
• 不同套餐或灰度状态下可见功能可能不同

用 API 密钥把文章、品牌画像、可见度数据和经授权的知识接入自建网站、企业系统或外部智能体。

• 密钥默认只读，可按用途启用必要权限
• Webhook 可在文章发布后向指定地址推送
• 知识调用采用“知识用途 + 密钥权限”双重授权

从 GEO 指数、平台提及、负面、引用、内容覆盖和品牌资产中抽取与当前问题相关的证据，并以 Markdown 结构化展示。

对需要改变系统状态的动作先展示步骤、证据和影响范围。用户确认后再创建候选内容或任务，方便后续复核。

负责人、管理员、编辑等角色按权限操作品牌、内容、发布、监测和设置；品牌生命周期操作会给出明确的责任人或解决入口。

消息按系统功能、账单、监测、活动等分类；同类高频提醒合并展示，减少消息过多导致的重要通知被忽略。

关键创建、修改、发布、删除、授权和代操作都有日志；后台任务可查看进度、失败原因和可继续处理的入口。

查看文章、监测等权益用量和到期状态；渠道账号可管理客户、工单、模板、素材和白标交付。